FAQ

Se DAGO Lite non si avvia, è possibile che uno dei servizi richiesti non sia in esecuzione. Segui questi passaggi per verificarlo e risolvere il problema:

1. Aprire il Gestore Servizi di Windows:

   • Premi Win + R sulla tastiera.
   • Digita services.msc e premi Invio.

2. Verificare il servizio “DAGO Lite MySQL”:

   • Nella finestra “Servizi”, cerca DAGO Lite MySQL.
   • Se lo stato è “Arrestato”, fai clic con il tasto destro e seleziona Avvia.

3. Verificare il servizio “DAGO Lite Server”:

   • Nella stessa finestra, trova DAGO Lite Server.
   • Se lo stato è “Arrestato”, fai clic con il tasto destro e seleziona Avvia.

4. Riavvia DAGO Lite e accedi al programma:

   • Dopo aver avviato entrambi i servizi, prova a riaprire DAGO Lite.
   • Apri il browser internet del tuo PC e digita 127.0.0.1:8080 nella barra degli indirizzi per accedere al programma.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario riavviare il computer o verificare che nessun altro software blocchi i servizi.

DAGO Lite è una web app, quindi può essere utilizzato da qualsiasi computer sulla stessa rete. Per accedere da un altro PC, segui questi passaggi:

1. Trovare l’indirizzo IP del computer con DAGO Lite installato:

   • Sul computer dove è installato DAGO Lite, premi Win + R sulla tastiera.
   • Digita cmd e premi Invio per aprire il Prompt dei comandi.
   • Nella finestra del Prompt, digita il comando:
     ipconfig

   • Premi Invio e cerca la voce Indirizzo IPv4 sotto la scheda di rete attiva (Wi-Fi o Ethernet). L’indirizzo sarà simile a 192.168.X.X.

2. Accedere a DAGO Lite dal secondo PC:

   • Sul computer da cui vuoi accedere, apri il browser internet.
   • Nella barra degli indirizzi, digita l’indirizzo IP del PC con DAGO Lite seguito da :8080.
     • Ad esempio, se l’IP trovato è 192.168.1.100, digita:
       192.168.1.100:8080

   • Premi Invio e dovresti vedere l’interfaccia di DAGO Lite.

Se non riesci ad accedere, verifica che il firewall di Windows non stia bloccando le connessioni al server di DAGO Lite.

Con DAGO Lite è possibile monitorare un massimo di 3 stampanti contemporaneamente. Se hai bisogno di gestire un numero maggiore di stampanti, potresti dover considerare una versione diversa del software.

Se i lavori di stampa non vengono registrati in DAGO Lite, segui questi passaggi per verificare e risolvere il problema:

1. Controllare che il servizio SNMP Manager sia attivo:

   • Assicurati che il servizio SNMP Manager sia attivo.
   • Puoi trovare maggiori dettagli su come verificarlo e attivarlo nella documentazione ufficiale:
     👉 SNMP Manager – Documentazione DAGO Lite

2. Verificare la raggiungibilità della stampante:

   • Controlla che l’IP della stampante sia raggiungibile dal PC su cui è installato DAGO Lite.
   • Assicurati che gli IP delle stampanti configurate siano accessibili attraverso la rete del PC.
   • Il protocollo UDP sulla porta 161 deve essere aperto per consentire la comunicazione SNMP.

3. Aggiornare l’IP della stampante (se è cambiato):

   • Se l’IP della stampante è stato modificato, segui questi passaggi per aggiornarlo in DAGO Lite:
     • Vai nella sezione Stampanti di DAGO Lite.
     • Seleziona il modello della stampante.
     • Clicca sul pulsante Modifica.
     • Aggiorna l’IP con quello attuale della stampante e salva le modifiche.

Dopo aver completato queste verifiche, prova a monitorare nuovamente i lavori di stampa.